민원보상금(행정착오 및 처리지연 보상금) 지급

한눈에 보기

받을 수 있는 도움

□ 착오보상금 서비스 ○ 민원서류 발급 시 발생하는 공무원의 오기(잘못된 기재), 오손(훼손) 등 행정 착오로 인해 민원인이 다시 방문해야 하는 경우에 대한 보상 ○ 착오보상금 지급기준 - 울산광역시 관내 거주자: 10,000원 - 그 외 거주자: 20,000원 □ 지연보상금 서비스 ○ 법정 처리 기간을 정당한 사유 없이 초과하여 민원인의 불편을 초래한 경우에 대한 보상 ○ 지연보상금 지급기…자세히 읽기

신청 대상

○ 착오보상금 지급대상 민원인 - 민원서류가 원본 또는 최초의 신청과 다르게 확인ㆍ증명ㆍ교부되어 재발급 받기 위해 다시 방문한 민원인 - 접수 민원서류에 대한 보완 시 요청 사항을 빠뜨리거나 명확히 하지 않아 추가 보완을 요구하고 2회 이상 방문하게 된 민원인 - 그 밖에 고유 업무 행정 처리 과정에서 구 또는 소속 공무원의 과실로 인해 2회 이상 방문한 민원인 ○ 지연보상금 지급대상 민원인…자세히 읽기

신청 기간

상시신청자세히 읽기

신청 방법

○ 방문, 온라인 - 방문 신청: 울산광역시 남구청 1층 종합민원실(신분증 지참) - 온라인 신청: 정부24(www.gov.kr) 접속(공동인증서 본인인증)자세히 읽기

처음 신청하신다면 이렇게 준비하세요

확인할 순서를 정리했어요. 실제 접수 방법은 아래 공식 안내를 따라주세요.

1. 대상과 기간을 확인하세요

   아래 신청 대상과 조건을 읽어보세요. 접수가 마감됐거나 예산이 소진돼 끝났는지도 확인하세요.

2. 신청 장소를 확인하세요

   아래 신청 방법에서 어디에 신청하는지 확인하세요. 온라인 신청이 어렵다면 안내된 문의처에 방법을 물어보세요.

3. 필요한 서류를 준비하세요

   아래 서류 목록을 확인하세요. 빠진 서류나 발급 방법이 궁금하면 신청처에 먼저 물어보세요.

4. 신청내역과 결과를 확인하세요

   접수번호나 신청내역을 보관하세요. 추가 서류가 필요한지, 결과를 어디에서 확인하는지 담당 기관의 안내를 따르세요.

누가 신청할 수 있나요?

어떤 도움을 받을 수 있나요?

어떤 조건을 더 확인하나요?

신청할 수 없는 경우가 있나요?

언제 신청하나요?

어디에서 어떻게 신청하나요?

무엇을 준비하나요?

신청한 다음에는 어떻게 되나요?

궁금한 점은 어디에 물어보나요?

공식 공고와 신청처

아래 링크를 누르면 담당 기관의 안내로 이동합니다.

• 공식 공고 보기